Een online reputatiemanagementstrategie in vier stappen

.

om uw zoekresultaten te verbeteren

Nu is het tijd om daadwerkelijk de basis te leggen voor uw Google-aanwezigheid. Het idee achter dit deel is simpel: u kunt uw Google-resultaten er niet beter laten uitzien als u überhaupt geen goede inhoud heeft. Dus laten we de basis op orde hebben.

Stap 1: Koop uw domein (uwnaam.com)

Het kopen van uw domeinnaam is misschien wel de belangrijkste stap die u kunt nemen als u op de eerste pagina van Google wilt verschijnen. Het is ongeveer een investering van € 10 / jaar en ongelooflijk eenvoudig. U kunt uw domein bij een willekeurig aantal registrars kopen.

Stap 2: Bouw een persoonlijke website

Nu u uw domein heeft, is het tijd om een persoonlijke hub op internet te bouwen waar u alles kunt weergeven, van uw werkgeschiedenis tot uw persoonlijke interesses. Tegenwoordig kan iedereen zijn eigen persoonlijke website maken, zonder enige technische kennis. Dit is een buitengewoon krachtig hulpmiddel voor het oefenen van effectief reputatiemanagement bij zoekmachines. Er zijn veel opties, zoals WordPress, Wix en Squarespace. Ze zijn gemakkelijk in te stellen, maar bieden ook veel aanpassingsmogelijkheden naarmate u uw persoonlijke identiteit online ontwikkelt en u zich meer op uw gemak voelt (of als u geïnteresseerd bent in het aanpassen van uw ontwerp, enz.).

Belangrijkste componenten voor uw website:

Over pagina: dit is uw kans om uw site te vullen met alle informatie waarvan u wilt dat iemand deze over u weet. Vermeld uw persoonlijke bio, opleiding, uw werkervaring en uw persoonlijke interesses. Als je voorbeelden van je werk hebt, upload ze dan hier. Dit is de pagina die zoekmachines laat weten dat er veel relevante informatie over uw naam is

Blog: bloggen heeft twee functies die ervoor zorgen dat uw site hoger wordt weergegeven. Ten eerste is het een andere gemakkelijke manier om uw site up-to-date en relevant te houden (meer hierover hieronder). Ten tweede is elk bericht dat u schrijft een mogelijk resultaat dat op uw eerste pagina kan verschijnen. Hoe meer inhoud je maakt en deelt, hoe meer kans je hebt om geïndexeerd, gelinkt en natuurlijk gerangschikt te worden door zoekmachines.

Contactpagina: vermeld de beste manier waarop iemand contact met u kan opnemen en andere plaatsen waar ze u online kunnen vinden (zoals uw professionele profielen).

Stap 3: ga op sociale netwerken

Zoekmachines hebben de neiging om sociale mediaprofielen zoals Facebook, Twitter en LinkedIn hoog te rangschikken, en dat is niet voor niets: ze hebben een soort van authenticatie nodig om te creëren, dus zoekmachines beschouwen ze als geloofwaardiger. Ook belangrijk is dat ze voortdurend worden bijgewerkt, waardoor ze uiterst relevant zijn vanwege hun “actuele” inhoud (die we hebben behandeld in de basisprincipes van SEO). Kortom, als u hoger in Google wilt verschijnen, is het essentieel om professionele socialemedia profielen te maken.

Stap 4: Creëer doorlopende inhoud om een persoonlijk merk te vestigen

Dit is een van de belangrijkste stappen voor een langetermijnstrategie voor online reputatiemanagement. Het houdt uw websites / professionele profielen relevant en helpt tegelijkertijd uw merk te versterken.

Blijf actief op sociale media: betrokkenheid op sociale media is ongelooflijk belangrijk. Verbinding maken met anderen binnen uw branche is een goede plek om te beginnen. Deel uw eigen berichten / updates en vindt ook leuk / reageer op anderen. Blog minstens één keer per maand: je hoeft geen professionele schrijver te zijn om actief te bloggen. Houdt de onderwerpen in lijn met het type persoonlijk merk dat u probeert op te bouwen.

Blog over trends in de branche, uw interesses, dingen die uw potentiële klanten / klanten interessant zouden vinden, enz.

Maak en deel rich media: afbeeldingen, video en andere vormen van rich media scoren zeer goed in de zoekresultaten. SlideShare is een uitstekende bron voor het maken van interactieve en insluitbare presentaties. Deel deze op sociale media en sluit ze waar mogelijk in je blogposts in. Als je vastloopt, probeer dan inhoud te gebruiken die je al hebt gemaakt voor werk of andere projecten.

Opties om met negatieve of ongewenste zoekresultaten om te gaan

Het enige dat nodig is, is een slechte blogpost of statusupdate van een overstuur ex, een ontevreden voormalige klant of werknemer, of een foto die met een slecht oordeel is getagd na een avondje stappen met een vriend om je online reputatie te ruïneren. Het punt is dat goede mensen slechte resultaten kunnen overkomen, en deze gids is bedoeld om u door de noodtactieken te leiden die u kunt gebruiken om uw reputatie te redden.

Optie 1: laat het verwijderen

Een veel voorkomende misvatting over online reputatiemanagement is dat informatie niet van internet kan worden verwijderd. Hoewel dit in de meeste gevallen waar is, zijn er bepaalde situaties waarin verwijdering mogelijk is: Vraag om het te laten verwijderen: zoek de bron van de persoon die de inhoud heeft gepost (auteur van het artikel, eigenaar van sociale media-account, eigenaar van website, enz.) En benader hem om het te laten verwijderen. Als u de eigenaar professioneel benadert en uitlegt waarom u de inhoud moet verwijderen, is hij misschien verplicht.

De kans is groot dat er een reden is waarom de andere persoon het überhaupt heeft neergelegd, en hij is niet van plan het te verwijderen. Als u besluit om juridische stappen te ondernemen, kan dit een lang, moeizaam proces blijken te zijn. Dien een juridische klacht in bij Google Het is erg moeilijk om Google inhoud rechtstreeks uit de zoekresultaten te laten verwijderen, maar het is mogelijk. Als de inhoud lasterlijk is of persoonlijke informatie bevat, zoals uw burgerservicenummer of creditcardgegevens, kunt u een juridische klacht indienen. Hier is een video van Google waarin de situaties worden uitgelegd waarin verwijdering een optie is:

Toon video Dien een DMCA-verwijdering in: de Digital Millennium Copyright Act (DMCA) beschermt auteursrechtelijk beschermde informatie en voorkomt dat websites en zoekresultaten zonder toestemming auteursrechtelijk beschermd materiaal weergeven. U kunt zowel een verzoek indienen bij de hostingsite als bij Google. Dit kan een effectieve strategie zijn, maar er moet sprake zijn van een daadwerkelijke schending van het auteursrecht en u moet dit kunnen bewijzen. Onlinebeslissing wegens laster: zoals hierboven vermeld, kunt u zowel een rechterlijk bevel als een website bij Google indienen als een rechter de inhoud lasterlijk acht.

Dit heeft een beperkte effectiviteit gezien de eerste wijziging en vereist dat u naar de rechter moet gaan en hen in uw voordeel moet laten beslissen – dit kan ongelooflijk duur en tijdrovend zijn. ‘Recht om te worden vergeten’: deze uitspraak in de EU vereist dat Google verzoeken om informatie die uit hun zoekmachines moet worden verwijderd, te beoordelen die ‘onnauwkeurig, inadequaat, irrelevant of buitensporig’ zijn.

Dit is alleen effectief voor EU-burgers en zelfs dan het proces is vervelend, waarbij verzoeken vaker worden afgewezen dan niet. Pornografie zonder wederzijds goedvinden (wraakporno): wraakporno is een toenemend probleem op internet dat doorgaans optreedt in de nasleep van een breuk waarbij de ene partner intieme foto’s van de ander deelt in een wraakactie. Veel sites ontwikkelen procedures om wraak te verwijderen via hun Servicevoorwaarden en zullen specifieke instructies hebben om op hun site over te nemen.

Helaas gaan de wetten rond wraakporno langzaam. Diverse Servicevoorwaarden: Sommige sites (zoals juridische en nieuwsaggregators) zullen items verwijderen als ze de juiste documentatie hebben. Niet elke site volgt deze richtlijnen echter. Hier is een goed overzicht van het type verwijderingsopties, inclusief de situaties die van toepassing zijn en de kans op succes: Toon overzicht

Optie 2: begraaf het

Dit is een voorbeeld van het belangrijkste concept van deze gids: bouw en onderhoud positieve inhoud zodat het ongewenste inhoud verderop in de zoekresultaten begraaft. Hoewel dit het technisch niet uit zoekmachines verwijdert, verkleint het de kans dat iemand die naar u zoekt, wel drastisch. Aangezien 93% van de mensen niet voorbij de eerste pagina met zoekresultaten komt, is het uw doel om de inhoud naar de tweede of derde pagina te onderdrukken. Aangezien er ongeveer 10 resultaten per pagina zijn, moet u ten minste 10-12 sites en profielen beheren om kans te maken op de eerste pagina van uw resultaten.

Casestudy: een negatief zoekresultaat onderdrukken

Dus hoe ziet dit proces er eigenlijk uit? Neem bijvoorbeeld klant A: De situatie: na 15 jaar ervaring in de financiële sector begonnen een paar negatieve nieuwsartikelen over gezaghebbende bronnen zijn merk te definiëren.

De oplossing: bouw een reeks merkgebonden, goed geoptimaliseerde eigenschappen die consequent werden bijgewerkt met unieke inhoud. Na verloop van tijd was hij in staat om 90% van de eerste pagina met zoekresultaten over te nemen en de schadelijke resultaten naar pagina 2 en verder te pushen.

Hoe u een reputatiemanagementbedrijf kiest

Als u geen tijd heeft om het werk zelf af te handelen, of u heeft te maken met een bijzonder moeilijke situatie, dan is het misschien tijd om de experts in te schakelen. Het selecteren van het juiste bedrijf om mee samen te werken is een ongelooflijk belangrijke beslissing en zal het algehele succes bepalen. We hebben uitgebreid geschreven over reputatiemanagement, maar hier zijn een paar dingen om op te letten: Onderzoek de grootte en geloofwaardigheid van het bedrijf waarmee u samenwerkt: ze moeten kunnen wijzen op echt werk, met echte klanten die u zelf kunt opzoeken in Google.

Vraag ook om met leden van het team te spreken of om ze te ontmoeten die aan de campagne zouden werken. Als ze dit niet kunnen, is het waarschijnlijk een rode vlag dat het werk is uitbesteed en van lage kwaliteit. Vraag specifiek wat ze gaan doen om uw probleem te verhelpen: er is geen wondermiddel als het gaat om het maken van inhoud op de eerste pagina met zoekresultaten. Het is alles wat we in deze gids schetsen! U hebt online eigendommen nodig die zijn geoptimaliseerd om goed te scoren in Google en die in de loop van de tijd regelmatig worden bijgewerkt met inhoud van hoge kwaliteit.

Pas op voor bedrijven die het proces misleiden of beweren een nachtelijke oplossing te hebben. Flexibele betalingsopties: sommige bedrijven staan op vooruitbetaling of bieden betalingsplannen voor slechts een paar maanden. Dit is riskant omdat ze hun volledige vergoeding hebben verzameld voordat uw probleem is opgelost. Druk om te vragen naar een maandelijkse optie. Wees voorzichtig met garanties met betrekking tot verwijderingen: zoals we hierboven hebben benadrukt, is het verwijderen van iets uit zoekresultaten alleen mogelijk in een beperkt aantal situaties.

Veel bedrijven garanderen dat ze sites kunnen verwijderen, zelfs als dat niet mogelijk is, en gebruiken het als een kans om je later te verkopen (of ze gebruiken misschien de pay-to-play-techniek die we hierboven hebben beschreven, die moet worden vermeden).

Laatste gedachten

Eenvoudig en duidelijk, online reputatiemanagement is belangrijk. Of u nu te maken heeft met ongewenste zoekresultaten of uw persoonlijke merk wilt verbeteren, het is van cruciaal belang dat u actief een positieve online aanwezigheid handhaaft.

Author

Total post: 10

online reputatiemanagement-strategie